齐悟创始人兼CEO王一：人工智能+泛娱乐的融合与聚变

　　由GMGC主办的第七届全球游戏大会(简称：GMGC北京2018)于4月2日上午在北京国家会议中心盛大开幕!本届大会以“游戏改变世界”为主题，作为亚太地区最具影响力的开年首场游戏大会，是游戏及泛娱乐从业者绝对不容错过的行业盛会!

　　齐悟创始人兼首席执行官王一以“人工智能+泛娱乐的融合与聚变”为主题在活动上进行分享。

　　以下为演讲实录：

　　大家好，今天很高兴在GMGC这个会场跟大家交流一下人工智能跟泛娱乐的跨界。大家平常经常听到人工智能这个词，但什么是真正的AI?今天除了给大家科普一下之外，我也希望能通过这个演讲与大家分享一下人工智能和游戏动漫结合的可能性。

　　演讲目录：

　　01. 自我介绍

　　02. 人工智能应用场景

　　03. 结合游戏行业的细分行业分析

　　04. 齐悟现状

　　01. 自我介绍

　　首先自我介绍一下，我是齐悟创始人兼CEO，我们公司叫深圳市人马互动科技有限公司。我本人之前在国内一家500强，后来觉得钱多事少离家近不是自己想要的生活，就去到美国创业，从零到一组建我们团队。目前把国内深圳作为总部，主要是在做人工智能语音交互这一块的技术。

　　02. 人工智能应用场景

　　首先我们来看一下什么是人工智能，有核心三块，分别是：计算力、算法、数据。其中最核心的东西是算法，相信大家之前有看过阿尔法狗跟世界冠军李世石下围棋，为什么能够把人类冠军打败，因为算法做的非常好，算法就相当于我们大脑里面思考的一个方式。纵观机器人商业化发展，首先有很多像扫地、削面机器人。当然，扫地机器人是没有智能可言的，再往后慢慢进化到支持人脸识别的机器人，以更加自然的方式，通过语言去跟机器沟通，让机器理解语义背后的真正目的。

　　以前是PC时代，用键盘鼠标跟人交互是非常粗糙的，而现在大家拿着手机做交互，可预见未来交互模式是以更加自然的方式发展。语音交互好比现在跟大家聊天，其方式就是一个很自然的交互形式。在这里，我要跟大家纠正一个观点，大家可能以为游戏的语音是类似于YY语音实时交互，但是我们是开发机器人大脑，让机器人可以跟你聊天。

　　语音交互三块核心要素，第一个是语音识别，把声音转化成文字，类似于耳朵的功能，第二块叫语义理解，是人工智能最核心部分，功能相当于人类大脑去理解句子本质的含义。第三块叫语音合成，把文字专程语音输出，完成了一整套语音交互。

　　我们自主研发的核心的语义引擎已经做了十多年，在中国美国拥有十多项专利，上图为一个聊天机器人的截图，目前市面上没有看到拥有类似功能的产品。

　　除此之外，我们也跟全球的各种科技巨头做了一系列技术对比。a公司是在很早期就开始进行语音交互功能开发的国际公司，b公司也是国内做语音交互很出名的老牌企业，c现在应该是全球ai数一数二的巨头。相较之下，齐悟的优势在于记忆理解还有上下文多轮对话。现在目前很多机器人是这样，你跟他说，我今天去GMGC，然后你再问他我今天去了哪里，99%的机器人回答不了这个问题，因为他没有记忆功能。我们听演讲也是结合上下文才能真的理解我现在在说什么，所以记忆是智能的基础。

　　这是我们做一个订机票完整的语音交互流程。第一块，用户说“我要从北京去上海订一张机票”，最重要的是要理解他的核心意图、出发点、目的地在哪里?识别了意图之后，要在云端处理，对这个状态做一个维护，比如说他知道你现在是要订票了，在这个业务过程中做一个对话管理，最后会根据我们的模板形成一套回答，给用户做解答。我们有一个完整的模型，上图这是一个订机票的案例。

　　这是人工智能最广的一张图，就是他涵盖了非常多的维度，目前从应用层、算法层到基础层三个层的维度。比如说基础层硬件，包括很多大的公司做AI芯片;算法层就包括，目前齐悟在做的核心算法研究技术，同时可以给应用层做赋能。应用层主要做什么?大家日常看到各种机器人，各种形态的机器人，他们其实很多用的是上游的供应商提供的技术。

　　第二个维度让我们跟很多行业可以做深度结合，简而言之，其实我们所做的人工智能是第四次工业革命，是为万物赋能，为每一个行业都提供不同种解决方案。

　　03. 结合游戏行业的细分行业分析

　　人工智能这一块其实最核心我认为是在语音交互，因为其本质是让机器理解了人类沟通的语言，从而能够更好的去帮助人类解决实际问题，所以万物赋能肯定是语音先行。讲到具体行业应用，我们齐悟核心要做的事情很简单，把人工智能跟泛娱乐做一个深度结合。

　　大家可以看到这些都是泛娱乐行业的一些应用，VR、AR、传媒，这些都是很好的结合点，我也希望今天跟大家简单分享一下。

　　大家可以试想一下，AI跟泛娱乐的结合难道真的只有所谓的做精准营销?或者推送?其实还可以做产品，做一个非常炫酷有趣的产品。我们跟动漫的结合，可以做出一个跟粉丝聊天互动的虚拟的林更新、鹿晗、范冰冰，通过语音交互跟用户做亲密互动。

　　目前齐悟跟猪猪侠、大圣归来联合跨界，以后小朋友可以通过跟动漫形象直接聊天就可以学到很多知识，真正做到寓教于乐。

　　我们目前也跟国内100多位明星合力打造明星的虚拟偶像，以后大家可以想像，比如说每天早上范冰冰叫你起床，可以帮你订个闹钟，帮你处理很多事情，订个机票叫个外卖都可以，以一个偶像的形象进入到你的生活当中。

　　名人也是，比如齐天大圣、孔子等等，文化创意产业帮助我们优秀传统文化做输出，做一个载体的形式。大家可以看一个视频，可以简单诠释一下我们做的事情。

　　她能给你发微信，还能控制家居。

　　我们目前也在做这一块的产品：全息虚拟偶像，跟你聊天互动，未来帮你解决很多琐事，这其实是跟动漫很好的结合点。

　　这里面其实硬件也是一块，我们可以想象一下，比如说养成游戏，未来是不是可以把恋与制作人跟玩家做一个语音或者文字的互动，每天给你发信息，给你打电话，让这个游戏变得更加有代入性。这样对玩家来说，会更加容易沉浸在这个游戏世界里。同时我们也可以做很多像美陈、直播，还有直播代言，以后出席这些活动的时候就可以请到更多大咖，比如林志玲站在这里跟你互动，这一切都是可以实现的。

　　接下来看跟游戏，我们开发很多跟游戏相关的产品。首先现在游戏里很多NPC跟你聊天都是说的一样的话，让你感觉就是一个程序，但如果说他能够通过跟你的聊天改变整个剧情，改变游戏里面的世界，让这个游戏变成一个开放式的游戏，其实就会有更多的灵活性，我们可以让NPC变得像智能客服。

　　现在做游戏最怕的是什么?就是用户流失。大家想象一下，如果有一个这样的游戏小精灵，可以随时有不懂的问他，我要升级装备怎么做?我现在打了第几关了?可以直接问他，他就能帮你解答，其实帮我们降低了用户流失率，这是一个很实在的东西，就是帮大家留住用户，帮助大家赚钱。

　　第二块我们跟VR、AR游戏做一个很好的结合，大家想象一下，如果以后戴着一个VR眼镜躺在家里床上，玩斗地主，直接跟他说三个二带一对九，这种就可以直接通过语音形成一个浸入式的体验，棋牌类游戏，或者竞技类游戏，不需要手柄就可以实现一个完全语音操控。

　　04.齐悟现状

　　齐悟简而言之做的就是机器人的大脑。机器人是一个泛指，不单指一个单独的硬件机器人，可以是各种形态，可以是软件的，可以是在APP端，微信上可以在游戏里面，可以在一个硬件全息投影里面，可以有很多展现形态，目前我们已经做了十多年的技术，在国内外拥有非常大的优势。

　　齐悟的核心技术优势在于服务器的原装，所有服务通过一个接口调用，帮助企业做深度的定制开发。最主要解决大家在游戏过程中遇到的问题，我们能够通过人工智能技术得到解答。我们团队目前以技术人员为主，包括50多人研发团队，目前针对泛娱乐与人工智能的结合。

　　目前齐悟已经盈利，未来企业发展目标也很明确，但是我们真正想做的事情远不止于此。我们所处的时代是一个黄金时代，是人工智能的黄金时代。大家知道几百万年来，我们并没有发现比人类更智慧的物种，我们有可能参与其中创造出来。这是一个跨时代意义，我们在做的事情很简单，就是要创造一个强人工智能，达到智商跟人类，甚至超越人类的机器人，最终我们不知道他会给人类带来什么，可能是一个非常大的变革。一旦实现，我们将非常幸运，在有生之年见到这样一个巨大的变革。

　　回归到现实，我们在这个阶段，其实很简单，就是跟大家合作，一起赚钱，赚很多很多钱。

　　这是我的一个简单介绍，会后大家有什么问题可以随时跟我交流，谢谢大家。

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责任编辑：黑色幽默